LUMA:HomeCare
隱私權政策

你的健康資料, 由你決定

先看白話重點,再看完整條文。LUMA 處理的是用藥與健康資料,我們把它當作你最私密的資訊來對待。

我們收集只收集提供服務需要的資料帳號、用藥與保健品、服藥紀錄、你選擇記錄或同步的健康數據。
家人看到分享範圍由你決定服藥狀況、健康資料要不要分享,每位家人各自設定,隨時可以改。
你的權利查詢、更正、刪除你可以隨時查閱、匯出、更正資料,或直接在 App 內刪除帳號。

最後更新:[生效日期] · 本頁為草稿,條文須經法務審閱後才能發布。

1. 我們收集哪些資料

  • 帳號資料:姓名、Email、電話號碼、登入方式。
  • 用藥與保健品資料:藥品與保健品名稱、劑量、成份、產地、用藥計畫、提醒時間、服藥紀錄,以及你拍攝用來辨識的照片。
  • 健康資料:你手動記錄或從 Health Connect 同步的血壓、心率、睡眠、步數等數據。
  • 家庭資料:家庭成員、分享設定,以及代為記錄服藥時的操作紀錄(操作者、對象、時間)。
  • 客服資料:你透過聯絡表單、Email 或 LINE 提供的內容。
  • 裝置與使用資料:[待確認:是否收集裝置型號、App 版本、當機紀錄、使用分析]

2. 我們如何使用資料

  • 提供用藥提醒、拍照辨識、用藥計畫、健康紀錄與統計功能。
  • 依照你的分享設定,讓家人看到服藥狀況或健康資料,並在漏服時通知相關家人。
  • 產生你要求匯出的健康與服藥報告。
  • 處理訂閱、回覆客服、維護服務安全。

我們不會把你的健康資料用於廣告投放。[待確認:是否承諾「不販售個人資料」]

3. 家人能看到什麼

每位家人自己決定要分享「服藥狀況」、「健康資料」、兩者都分享或都不分享。替家人記錄服藥前,App 會再次確認,並留下操作者、對象與時間,雙方都看得到。

你可以隨時離開家庭或變更分享設定,變更會立即生效。

4. 與第三方分享

我們只在提供服務必要時與以下對象分享資料:

  • Health Connect:僅在你授權後讀取或寫入健康資料。
  • Apple App Store/Google Play:處理訂閱付款,我們不會取得你的完整付款資訊。
  • 雲端與技術服務供應商:[待提供:主機、資料庫、推播、影像辨識供應商名稱與所在地區]
  • 依法令要求或主管機關依法調取時。

5. 資料保存與刪除

你使用 LUMA 期間,我們會保存你的資料以提供服務。你刪除帳號時,帳號會在申請當下立即刪除,你將無法再登入,家人也會立即看不到你的資料。

相關資料會再保留 1 年後永久刪除。[待法務確認:保留 1 年的目的與法律依據,以及保留期間的存取限制]詳見刪除帳號。

6. 資料安全

[待提供:傳輸與儲存加密方式、存取控管、資安事件通報流程]

7. 你的權利

依個人資料保護法,你可以就你的個人資料行使以下權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。

大部分操作可以直接在 App 內完成;其他需求請寫信到 info@voxiin.com。

8. 兒童

LUMA 不提供給未滿 [年齡] 歲的兒童自行註冊。家長可以在自己的帳號中代為記錄孩子的用藥。

9. 政策變更與聯絡我們

政策有重大變更時,我們會在 App 內與本頁通知你。

個資聯絡窗口:[公司名稱、地址] · info@voxiin.com